Политика конфиденциальности

 

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей сайта https://dvizhtai.ru (далее — Сайт), меры по обеспечению безопасности персональных данных и порядок реализации прав субъектов персональных данных.

1.2. Обработку персональных данных осуществляет DV Thailand Global, контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@dvizhtai.ru.

1.3. Политика действует в отношении персональных данных, полученных DV Thailand Global через формы Сайта, при обращении по указанным на Сайте контактам, а также автоматически при посещении Сайта.

1.4. Политика размещается в свободном доступе на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если в ней не указано иное.

1.5. Использование Сайта для просмотра общедоступных материалов не означает согласия на обработку данных, для которой закон требует самостоятельного согласия. Такое согласие запрашивается отдельно.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
• Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт либо направляющее через него заявку или обращение.
• Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя и используемые для работы Сайта и, при наличии согласия, для аналитики.

3. Принципы обработки персональных данных

• законность, справедливость и прозрачность обработки;
• обработка только для конкретных, заранее определённых и законных целей;
• недопустимость обработки, несовместимой с целями сбора;
• соответствие состава и объёма данных заявленным целям;
• точность, достаточность и актуальность данных;
• хранение не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон;
• обеспечение конфиденциальности и безопасности данных.

4. Категории субъектов и состав данных

4.1. DV Thailand Global обрабатывает данные посетителей Сайта, лиц, направивших заявку, потенциальных клиентов и их представителей.

4.2. Данные, предоставляемые Пользователем:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты — если соответствующее поле заполнено;
• сведения, содержащиеся в заявке: интерес к недвижимости в Таиланде, выбранный объект или локация, предпочтения, бюджет, цель обращения, ответы на вопросы формы, желаемый способ связи и иные добровольно сообщённые сведения;
• адрес страницы Сайта, с которой направлена заявка.

4.3. Технические данные:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера, операционная система и тип устройства;
• дата и время посещения, просмотренные страницы и переходы;
• источник перехода на Сайт;
• идентификаторы и сведения, содержащиеся в файлах cookie;
• сведения о взаимодействии со страницами Сайта, собираемые средствами веб-аналитики после получения необходимого согласия.

4.4. DV Thailand Global не запрашивает через формы Сайта паспортные данные, платёжные реквизиты, биометрические данные и специальные категории персональных данных. Пользователю не следует сообщать такие сведения в полях свободного ввода.

4.5. Пользователь обязан предоставлять собственные достоверные данные. Передавая данные другого лица, Пользователь подтверждает наличие законного основания для такой передачи.

5. Цели и правовые основания обработки

Цель	Данные и правовое основание
Приём и обработка заявки, обратная связь	Имя, телефон, электронная почта, содержание заявки, адрес страницы. Основание: отдельное согласие Пользователя; совершение по инициативе Пользователя действий до заключения договора.
Подбор предложений недвижимости и организация взаимодействия с партнёром	Контактные данные и параметры запроса. Основание: отдельное согласие Пользователя; действия по его запросу.
Работа, безопасность и диагностика Сайта	Необходимые технические данные. Основание: обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, исполнение требований закона; в необходимых случаях — согласие.
Анализ использования и улучшение Сайта	Cookie и аналитические данные. Основание: согласие, выраженное через интерфейс управления cookie.
Защита прав и рассмотрение претензий	Данные заявки и история взаимодействия. Основание: законные интересы DV Thailand Global, осуществление и защита прав, исполнение обязанностей, установленных законом.

5.2. Рекламные и маркетинговые сообщения не направляются на основании согласия на обработку заявки. Для рекламы запрашивается самостоятельное предварительное согласие, которое не является обязательным условием обработки заявки.

6. Порядок и условия обработки

1. Обработка выполняется автоматизированным способом и, при необходимости, без использования средств автоматизации.
2. DV Thailand Global вправе совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
3. При сборе через Интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме прямо предусмотренных законом случаев.
4. К данным получают доступ только лица, которым он необходим для исполнения обязанностей и которые обязаны соблюдать конфиденциальность.
5. DV Thailand Global не распространяет персональные данные и не размещает их в общедоступных источниках без отдельного законного основания.

7. Предоставление данных третьим лицам

7.1. В объёме, необходимом для заявленных целей, данные могут быть предоставлены:

• партнёрам DV Thailand Global, обеспечивающим обработку заявки, подбор объектов и организацию связи с профильными специалистами;
• агентствам недвижимости, застройщикам, консультантам и иным исполнителям — только если это необходимо для выполнения запроса Пользователя;
• поставщикам хостинга, информационных систем, технической поддержки и связи, действующим по поручению DV Thailand Global;
• ООО «Яндекс» при использовании сервиса «Яндекс.Метрика» — в отношении аналитических данных и только при наличии необходимого согласия;
• государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законом.

7.2. Лица, обрабатывающие данные по поручению DV Thailand Global, обязаны соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, конфиденциальность и установленные требования безопасности.

7.3. Передача партнёру ограничивается данными, необходимыми для обработки конкретной заявки, и не предоставляет ему права использовать данные для несвязанных целей.

8. Файлы cookie и веб-аналитика

• Обязательные cookie обеспечивают базовую работу, безопасность и сохранение выбора Пользователя.
• Аналитические cookie и средства веб-аналитики используются после явного согласия Пользователя.
• Пользователь может принять или отклонить необязательные cookie и впоследствии изменить выбор через настройки Сайта или браузера.
• Отключение обязательных cookie может повлиять на доступность отдельных функций Сайта.

9. Права Пользователя

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку;
• возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
• обжаловать действия DV Thailand Global и требовать защиты своих прав.

9.1. Обращение направляется на info@dvizhtai.ru. Для предотвращения неправомерного доступа DV Thailand Global вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и его связи с запрашиваемыми данными.

10. Защита персональных данных

10.1. DV Thailand Global принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

10.2. Меры включают разграничение доступа, применение защищённых каналов связи, учёт действий с данными, резервное копирование, контроль уязвимостей, реагирование на инциденты и внутренний контроль соблюдения требований.

11. Заключительные положения

11.1. По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой и обработкой персональных данных на Сайте dvizhtai.ru, Пользователь может обратиться по адресу: info@dvizhtai.ru.

11.2. Если отдельное положение Политики утратит силу вследствие изменения законодательства, остальные положения продолжают действовать.